CURSO DE CONSULTORIA EMPRESARIAL

Apresentação e Objetivos

A Consultoria é uma atividade que exige profissionais sempre mais capacitados para atender aos desafios mais exigentes do mercado. Com o Objetivo de atender às necessidades de capacitação e desenvolvimento de novos consultores formatamos a 2ª Edição do Curso de Consultoria Empresarial, abordando temas relacionados ao processo e ao mercado de consultoria, promovendo a integração e networking entre os participantes, contribuindo para o permanente desenvolvimento dos atuais e futuros profissionais.

Público-alvo

Profissionais que pretendem conhecer e/ou iniciar a atividade de consultoria, e consultores com experiência que pretendem ampliar os conhecimentos e experiência adquiridos ao longo a sua carreira.

Metodologia

Focado na Metodologia voltada para as Micro e Pequenas Empresas, o Curso Utiliza a participação como eixo principal, partindo do conhecimento prévio dos alunos, ampliando o conhecimento da área de consultoria, por meio de estudos de casos e da experiência do consultor ministrante, promovendo o sentido critico dos participantes.

Estrutura e Carga Horária: Curso em 6 horas-aula.

Conteúdo Programático:

1 – A Consultoria e Consultor:
- Origens da Consultoria
- O que é Consultoria
- Ferramentas de Consultoria
- A Consultoria e o Mercado - Pesquisa
- Porque se contrata consultoria
- Quem é o Consultor
- O que é necessário para ser um Consultor
- Desafios Pessoas do Consultor
- Como entrar e se manter no mercado

2 – Consultoria – Relato de experiência de um Consultor:
- O surgimento de uma consultoria
- Os primeiros diagnósticos
- A mudança de cultura
- Desenvolver a Empresa e as Pessoas
- Planejamento, Ação e Controle
- Ferramentas de Gestão e Acompanhamento
- Projetando o Futuro a partir do presente

3 – Consultoria – A Elaboração de um projeto ( um exemplo)
– A definição da necessidade dos contratantes
– A pesquisa coleta de dados e o diagnóstico
– Montando uma proposta para remover as causas
– Apresentando o projeto
– Negociando prazos, conteúdos, idéias, e cronogramas
– Implementando o projeto aprovado
– Acompanhamento da implantação e correção de rumos
– Finalização da implantação.

4 – Perguntas e Respostas

CURSO “ VENDAS NA PRÁTICA”

Considerado pelos participantes como um dos mais atualizados treinamentos para FORMAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DE VENDEDORES, o curso “Vendas na Prática” já beneficiou mais de 200 vendedores na região Centro-Fronteira do RS, através da iniciativa dos órgãos Empresariais como CASSIS, ACIs e Sindilojas.

Voltado para a educação de Adultos Com 4 horas de duração.utilizando-se da metodologia interacionista e a teoria libertadora de Paulo Freire, o curso valoriza o conhecimento e a experiência dos treinandos, gerando um clima de aprendizado em grupo através da participação de todos, fomentando valores como o trabalho em equipe, a motivação, o comprometimento e a busca da satisfação das necessidades e desejos das pessoas.

Empresárias como Gládis Segatto, da Cidade de Sobradinho, e Diva Sesti, da cidade de Jaguari, ressaltam a importância da responsabilidade social da sua empresa com a comunidade, contribuindo para a contratação do “Vendas na Prática”.

Já as colaboradoras Patrícia Fontoura, da Cidade de São Gabriel, e Millena Domênico, da cidade de Jaguari, destacam a iniciativa das entidades em contratar profissionais qualificados e experientes em treinamentos, trazendo conhecimento para desenvolver habilidades, motivar, trocar experiências, participar aprendendo e dando sentido ao trabalho que desempenham como vendedores..

URCAMP DIVULGA: Curso de Consultoria Empresarial tem 97% de Aproveitamento

Pesquisa recentemente divulgada na Imprensa ( Jornais O Imparcial, A Notícia e Correio Gabrielense ) revela o Curso de Extensão (8h/aula) em Consultoria Empresarial,que ministramos recentemente, numa parceria com a coordenação do Curso de Administração da URCAMP, campus de São Gabriel, obteve um aproveitamento de 97,14%, (soma de 48,57% de Excelente – Nota 5 com 48,57% de Muito Bom – Nota 4 ) através de pesquisa realizada, numa escala de valores para resposta de 0 a 5.

O Curso, direcionado aos mestres, empresários e universitários,contou com 45 participantes e trouxe em sua programação diversos temas como “ o que é como atua uma consultoria e um consultor empresarial, ferramentas utilizadas em consultoria, consultoria Júnior, o mercado na região da Fronteira-Oeste, como entrar e se manter no mercado, a necessidade dos serviços de consultoria para as empresas e os profissionais autônomos.

MARKETING E VENDAS PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS

O profissional de serviços que é formado nas universidades desenvolve conhecimentos e habilidades técnicas para atender a comunidade. Porém, diante da globalização, a competição em todos os segmentos econômicos se acirrou com a entrada de novas exigências para se atuar neste mercado. Assim, estar preparado para VENDER suas competências e habilidade passou a ser vital no mundo das empresas e dos profissionais que servem a esse modelo econômico.

Daí, surge a pergunta: COMO SE VENDER NESTE MERCADO ?

Este é o propósito do curso MARKETING E VENDAS PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS com 8 h/aula, abordando os conteúdos abaixo, utilizando-se das técnicas de Andragogia e dos princípios que fundamentam a teoria construtivista de aprendizagem, ou seja, as técnicas para educação de Adultos, partindo do seu conhecimento prévio para construir e / ou ampliar o conhecimento.

Conteúdo Programático:
1) O MERCADO E VOCÊ
a) O mercado e os profissionais liberais
b) Conhecendo seus pontos fortes e seus pontos a desenvolver
c) O Ciclo dos Serviços
d) Como construir a si mesmo

2) A Venda na Prática
O Cliente
- Tipos - o processo de compra
- Comportamento do Consumidor
- PNL em Vendas
O Vendedor
- Conhecimentos - Habilidades - Atitudes
O Produto (serviço)
- Características / Benefícios / argumentos de venda
Vendendo, passo a passo

A Venda na Prática - Técnicas e Táticas
- O Planejamento/ a pré-venda
- A Venda
- O Relacionamento / o pós-venda

3) Técnicas, Táticas e Ferramentas para se vender
- O Marketing e Vendas no Século XXI
- O Marketing do Profissional Liberal
- O Processo de Compra na mente do Cliente
- Vendendo a si mesmo
- Ferramentas para se Vender no mercado

O Coitadinho da Vez

Um amigo, em época de eleições municipais para o legislativo em minha cidade, sempre fazia a seguinte indagação:

- Quem será, nesta eleição, o “coitadinho da vez”?

Essa pergunta significa: quem será o despreparado a ser bem votado, por que uma parcela da população, descrente da política, busca eleger esse tipo de candidato, que com poucas qualidades para a vereança acaba se destacando em votos e, as vezes, até se elegendo?

Daí a analogia desse artigo, levado para a esfera empreendedora:

- Quem será o próximo empreendedor “coitadinho da vez”?

Diante de um mundo de turbulências, onde as regras mudam no meio do jogo, muitos se aventuram a empreender, esperando as recompensas de ganhar dinheiro, independência, liberdade, satisfação e realização pessoal. Mal sabem da existência dos diversos stakeholders inseridos em sua decisão, da diversidade do mercado, de que é preciso ver oportunidades onde outros vêem problemas, assim como Benjamim Franklin que mesmo aconselhado a parar com suas experiências com a eletricidade por ter sido considerada uma perda de tempo absurda.

Ora, as oportunidades empreendedores existem para aqueles que são capazes de desenvolver produtos ou serviços cobiçados pelos clientes. Uma oportunidade empreendedora é muito mais que uma idéia interessante em que faz que pessoas abram mão do seu dinheiro em troca do que foi ofertado pelo empreendedor, que, antes de tudo, necessita estar munido de interesse, recursos financeiros e capacidade técnica e administrativa para ser bem sucedido.

Um mecânico que monta sua própria oficina, uma cabeleireira que administra um salão de beleza, um jovem que deseja ter uma namorada, uma um ex-trabalhador que resolve adquirir uma franquia, um profissional liberal que mantém uma empresa em seu ramo de atividade, um bom vendedor, trabalhador operacional promovido a gerente executivo de vendas são exemplos de empreendedores que, segundo Norman R. Smith (em Administração de Pequenas Empresas – Longenecker – pg.12), tem o conhecimento técnico, mas as vezes falham em manifestar habilidades para a boa comunicação e formação gerencial, utilizando de tomadas de decisões paternalistas, decidem como se todos os clientes pensassem como ele, não delegam poder, usam poucas fontes de capital, usam estratégias de marketing de maneira tradicional como preços, qualidade e reputação da empresa, esforços de venda somente pessoais com visão de curto prazo e planejamento limitado de crescimento ou mudanças futuras.

Empreender faz-se necessário mais que conhecimentos técnicos, do produto ou do serviço. Faz-se necessário analisar o mercado, reunir fundos e providenciar instalações necessárias, desenvolver talentos, administrar equipes, finanças, marketing, relacionamentos e negócios. Faz-se necessário também ter características como comprometimento e determinação, liderança, senso de oportunidades, tolerância aos riscos e incertezas, criatividade, autoconfiança e adaptabilidade, e acima de tudo, motivação para vencer, concentrando-se nas metas, conhecendo seus pontos fortes e fracos.

Assim, vital se faz desenvolver essas virtudes, onde a principal será o “ouvir “ para aprender, apreender e apropriar-se dessas tecnologias, podendo utilizar-se do consultor empresarial que está aí para ajudá-lo a realizar esse projeto a 4 mãos, evitando que você seja a resposta da pergunta inicial:

“Quem será o Coitadinho da Vez”?

Resultados da Década

Para inaugurar esse Blog nada melhor que falar dos Resultados do nosso trabalho de consultoria e treinamento em Gestão Empresarial das Unidades Lotéricas da Caixa no centro-oeste do Rio Grande:

Estes Gráficos representam a evolução da venda de Jogos, da quantidade de transações de jogos efetuadas nos equipamentos e da quantidade de transações de serviços bancários nas 79 Casas Lotéricas das Regiões do Vale do Rio Pardo, Centro e Fronteira-Oeste do RS, as quais prestamos consultoria, comprovando a eficácia das nossas orientações.